Vous êtes membre-propriétaire Convivio et vous avez déménagé ? N'oubliez pas de nous faire parvenir votre nouvelle adresse pour recevoir votre ristoune annuelle !
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Vous pouvez envoyer un courriel à l'adresse suivante : administration@convivio.coop ou vous connecter à l'Espace membre Convivio et effectuer vous-même les changements.
Connectez-vous à l'Espace membre ici
S'il s'agit de votre première connexion à l'Espace membre :
Pour vous connecter à votre espace membre Convivio, vous avez besoin de vos informations de connexion : Numéro de membre et mot de passe temporaire.
Vous allez recevoir ou avez déjà reçu un courriel de l'expéditeur : Convivio@coop.dexeroapp.com
Il s'agit de la plate-forme qui vous permet d'accéder à votre espace. Il vous donne accès à vos informations de connexion, le lien et la procédure pour la première connexion. Surveillez vos courriels (et vos indésirables).
Vous pouvez également nous adresser une demande en nous transmettant une adresse courriel à jour en remplissant le court formulaire ci-dessous. Dès que vos informations auront été validées par la coopérative, vous recevrez un courriel vous permettant d’accéder à votre Espace membre. Vérifiez vos courriels indésirables.
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À faire dès votre première connexion
Pour des raisons de sécurité, vous devrez modifier votre mot de passe et suivre la procédure à l’écran pour la validation en deux étapes, qui est une méthode d’authentification.
Vous n’arrivez pas à vous connecter ?
Sur la page de connexion, utilisez l’option “J’ai oublié mon mot de passe” pour obtenir un nouveau mot de passe temporaire par courriel.
Pourquoi il est important de mettre à jour vos informations ?
Garder vos coordonnées à jour permet de vous assurer de recevoir votre ristourne et de ne rien manquer des communications importantes de votre coopérative.
Si vous avez des questions ou éprouvez des difficultés, notre équipe est là pour vous aider.
Contactez-nous par courriel ou par téléphone au 418 842 0623, poste 125.
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